从京东的精准扶贫说到企业社会责任 – 广东省社会科学院社会责任评估与研究中心

从京东的精准扶贫说到企业社会责任

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2016-05-20 09:05:20 作者: 所属分类:行业新闻 阅读:322 评论:从京东的精准扶贫说到企业社会责任已关闭评论

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来源:赛迪网

20150520

5月13日,由中国扶贫开发协会与京东集团联合主办的互联网+精准扶贫高峰论坛在人民大会堂举行。据悉,本次论坛旨在响应国家《关于打赢脱贫攻坚战的决定》的号召,推动政府、企业及社会各界通力合作,将互联网与脱贫工作紧密结合,助力国家精准扶贫、精准脱贫战略。

论坛期间,京东集团还和与会企业代表一起,共同发布了社会企业扶贫联盟倡议书,号召更多的企业加入到扶贫工作中来,积极促进企业体现自身的社会责任。

不仅仅是捐款,企业社会责任到底是什么?

以往说起企业社会责任,普通消费者总是想到企业捐款,特别津津乐道的是当年加多宝在汶川地震时捐款一个亿的善举。这表明企业敢于承担社会责任,也是提升自身市场竞争能力的一个方面。但事实上,我们也要认识到,企业社会责任的体现并不仅仅只是捐款一种作法。在说明问题之前,一起来看目的地企业社会责任到底是什么呢?

按照百度百科的解释,所谓企业社会责任,是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。大体上,企业社会责任可分成以下四个层面:

首先,企业作为经济法人,应当为股东负责,尽可能地降低成本、扩大销售,实现利益最大化,保证利益相关者的合法权益。

其次,企业在遵纪守法方面做出表率,遵守国家法律、法规,包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。

第三,伦理责任是社会对企业的期望,企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化,大力发展绿色企业,增大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责。

最后,是企业的慈善责任。企业发挥自身优势,在力所能及的情况下,支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,帮助社区改善公共环境,努力成为优秀的企业公民。

对于企业来说,对股东负责、守法经营是企业最基本的社会责任。在现阶段诚信缺失、市场秩序混乱的中国,能够恪守这两点即可成为合格的企业公民,便是对社会的莫大贡献。在此前提下,如果企业有能力,能够再进一步,像京东它们那样帮助弱残、促进社区和谐,对社会有更多的贡献,当然是更好不过。

但也不可因此对企业进行道德绑架,毕竟慈善并不是企业的法定义务,更多是社会和政府的责任范围。如果慈善成为对企业的道德绑架,无疑会加大企业的经营成本,影响企业经营的效率和正常运营,反而不利于社会和经济的整体发展。

互联网+精准扶贫,授人以渔落到实处

在不发达地区,贫困几乎是所有问题和矛盾的根源。因此,国家对扶贫工作非常重视,甚至上升到国家重要战略的高度。经历多年的努力摸索,我国的扶贫战略从早年粗放式扶贫,发展到现有的精准扶贫新阶段。扶贫计划合作的主体企业,也从传统国企变成了像京东这样的民企。这表明了中国民企无论在经济实力和社会责任上都有了很大的成长,为社会做出了越来越大的贡献。

自2016年1月与国务院扶贫办签约以来,京东发挥自身电商流量和用户的优势,从产业扶贫、用工扶贫、创业扶贫和金融扶贫等多方面展开扶贫工作。建立起培训、金融、农资、安全、运输、销售、品牌、招工等八个环节的帮扶体系,并把重心放在“农产品进城”上,以农副产品、生鲜冷链物流为突破口,给予流量资源支持,帮助帮扶对象把优质农副商品以最快的速度卖给城市消费者,从而带动脱贫。

京东实施的“互联网+”精准扶贫战略,不仅仅是对国家既有扶贫路径的有效补充,也是在企业和市场层面构建了全新的精准扶贫平台和渠道,形成了政府、市场、社会互促共进、协同发力的大扶贫格局,是电商扶贫模式的全新升级,提供了精准扶贫的综合解决方案。京东“互联网+”精准扶贫模式通过提供丰富的培训支持,有效增强贫困农户能力;通过与政府扶贫举措有效协同,实现扶贫的“乘数效应”;通过有效统筹社会帮扶资源,构建起一个社会帮扶网络。

在京东发布的互联网精准扶贫研究报告的封面上,明确地写着一句话:“京东集团履行社会责任,践行国民企业的扶贫战略与实践”。整体而言,京东的扶贫战略可谓是举集团之力,从CEO刘强东到各大事业部,都非常重视。同时不喊口号,行动落到实处,保持着京东一贯的雷厉风行高效作风。以招工扶贫为例,截止到2016年4月27日,在短短的三个月内,京东就在全国各区域迅速开展28场招工扶贫活动,应聘3832人。

从京东的精准扶贫计划中,不难看出几个特点:一是互联网+特点明确,充分发挥了自身的特长,又结合了当地的优势资源,实现了资源互补。二是授人以鱼,不如授人以渔,不做一时救急,而是设法帮助扶贫对象实现长久脱贫。

前者创造性地把扶贫工作和自身的特长相结合,使用新技术、优质流量资源盘活了扶贫对象的优势资源,更加具有可发展性。而后者则着眼于扶贫实效的长期性,真正实现以就业、创业来帮助贫困人口、地区的发展。这种创新性的做法,值得其他有能力的企业借鉴和参考。

新时代呼唤企业勇于承担社会责任

自古以来,由于中国商人的地位较低,除了交纳捐税外,他们往往非常低调,尽量不介入社会事件中。因此中国有句古话,叫闷声发大财。而解放后中国的公有制企业改造,也使得中国企业成为计划经济下的工具,失去了主动经营权。中国企业的真正繁荣发展,是在改革开放之后,特别是近年来的发展,使得一批有实力的民营企业得到长足发展,成为行业和国民经济中不可忽视的重要力量。企业社会责任一词,也才真正成为我们关心的问题。

近来随着热点事件的影响,关于探讨企业社会责任问题的讨论比较多。企业社会责任的范围有多大,如何才能让企业主动承担起自己的社会责任,等等这些,都是人们关心的问题。

在这里,想到了一句动漫电影中的名言“能力越大、责任越大”。这句斯坦·李和史蒂夫·迪特科借由蜘蛛侠之口说出的话,不止适用于超级英雄,同样适用于企业的行业巨头们。与普通企业相比,行业巨头从社会获得的利益大得多,能力也要强大的多,相应地所承担的社会责任也就越大。同时作为行业的标杆企业,一举一动也影响着更多的中小企业。

这方面,京东通过实实在在的行动,做出了自己的表率。作为扶贫工作的倡议者,京东还积极关注着其他公益活动,全面履行自己的社会责任。5月15日,京东携手“梦无缺”工程共同举办“消费即慈善”515 助残购物节,中国首家“网络助残公益商城”也正式登陆京东,京东以“互联网+公益”的创新形式开启了电商助残的新篇章。

因此,在新时代之下,希望更多的企业能重视自己的社会责任,在力所能尽的范围积极行动起来。呼唤企业勇于承担社会责任时,行业巨头的表现尤其重要,毕竟“能力越大、责任越大”!

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